Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 10 mars 2026

La société SAGRINEX (SIREN 403236789, SIRET 40323678900026), dont le siège social est situé au 14 Bd de Ménilmontant, 75020 Paris, s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet sagrinex.com.

La présente politique de confidentialité décrit les types de données personnelles collectées, les finalités de leur traitement, ainsi que vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes, selon les interactions que vous avez avec notre site :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
• Données de commande : historique des achats, produits commandés, montants, mode de paiement
• Données de demande de devis : nom, email, téléphone, entreprise, code postal, message
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies)
• Données de compte client : identifiants de connexion, préférences, liste de souhaits

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et suivi de vos commandes
• Gestion des demandes de devis
• Création et gestion de votre compte client
• Communication commerciale (newsletters, offres promotionnelles) — uniquement avec votre consentement
• Amélioration de notre site et de l'expérience utilisateur
• Respect de nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution d'un contrat : traitement des commandes et livraisons
• Le consentement : envoi de newsletters et communications marketing
• L'intérêt légitime : amélioration du site, prévention de la fraude
• L'obligation légale : conservation des factures, obligations fiscales

5. Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après la dernière interaction
• Données de commande : 10 ans (obligation comptable)
• Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
• Cookies de navigation : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal) pour le traitement des transactions
• Nos transporteurs pour la livraison de vos commandes
• Notre hébergeur (O2switch, 222 Bd Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand) pour le stockage sécurisé des données
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Transfert hors UE

Certains de nos prestataires (Stripe, PayPal) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, certifications) conformément aux exigences du RGPD.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Cookies essentiels : fonctionnement du panier, session utilisateur, sécurité
• Cookies analytiques : mesure d'audience (Google Analytics ou équivalent)
• Cookies marketing : personnalisation des publicités (uniquement avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau cookies présent sur notre site, ou dans les paramètres de votre navigateur.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@sagrinex.com

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, accès restreint aux données, mots de passe sécurisés, sauvegardes régulières, hébergement sécurisé chez O2switch en France.

11. Modification de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.