Livraison

Nous livrons partout en France métropolitaine. Découvrez nos modes et délais de livraison.

Nos modes de livraison par type de produit

Grille tarifaire indicative

Les frais de livraison dépendent du type de produit, du poids et de la distance. Voici les tarifs indicatifs :

Les tarifs exacts sont calculés automatiquement au moment du passage en caisse, en fonction de votre code postal et du poids total de votre commande.

Pour les remorques et conteneurs, un devis de transport personnalisé vous sera communiqué avant la finalisation de la commande.

Retrait sur place — Gratuit

Le retrait est gratuit pour tous les produits. Vous recevez un email dès que votre commande est prête à être retirée. Présentez-vous avec une pièce d'identité et votre numéro de commande.

Pour les remorques : pensez à venir avec un véhicule équipé d'un attelage compatible et les documents nécessaires (permis, assurance).

Comment se déroule la livraison ?

À la réception de votre commande

• Colis endommagé : notez des réserves précises sur le bon de livraison du transporteur (ex : "carton déchiré côté droit", "palette cassée").
• Produit manquant ou abîmé : contactez-nous dans les 48 heures avec des photos du produit et de l'emballage.
• Refus de livraison : si le colis est visiblement très endommagé, vous pouvez le refuser. Notifiez-nous immédiatement.

Sans réserves écrites sur le bon de livraison, les réclamations pour dommages de transport ne pourront pas être prises en compte.

Zones de livraison

• France métropolitaine (y compris Corse) : tous les produits — tarifs standard
• DOM-TOM : sur devis uniquement — contactez-nous pour une étude de faisabilité et de coûts
• Belgique, Luxembourg, Suisse : possible sur devis pour les remorques et conteneurs
• Autres pays : nous consulter au cas par cas

Cas particuliers

Accès difficile : si votre adresse de livraison présente des contraintes d'accès (rue étroite, absence de quai, zone piétonne, étage sans ascenseur), merci de nous le signaler au moment de la commande. Des frais complémentaires peuvent s'appliquer.

Livraison sur chantier : nous livrons sur les chantiers et exploitations agricoles. Précisez les horaires d'ouverture et la personne à contacter sur place.

Absence à la livraison : en cas d'absence, le transporteur laissera un avis de passage. La commande sera représentée ou mise à disposition en point relais selon le transporteur.

Retard de livraison

Les délais indiqués sont estimatifs et non contractuels. Toutefois, si votre commande n'est pas livrée dans un délai de 30 jours après la date prévue, vous pouvez :

• Nous contacter pour obtenir des informations sur l'avancement
• Annuler votre commande et obtenir un remboursement intégral sous 14 jours